Starszy specjalista / Starsza specjalistka / Expert / Expertka ds. technologii omnichannel

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

Jesteśmy zespołem zajmującym się rozwojem technologii omnichannel. Wspieramy w rozwoju produktów 5 Product Ownerów rozwijających produkty związane z budowaniem doświadczenia klienta, narzędzi sprzedaży, ecommerce, rozwoju kanałów a także rozwoju narzędzi w Call Center oraz placówkach dla klientów i pracowników. Sprawdź, czy szukamy właśnie Ciebie :)

Zadania:

• opracowywanie wymagań i RFP do wdrożeń nowych projektów,
• opracowywanie rekomendacji usprawnień platformowych i optymalizacji procesów rozwoju platform mobilnej oraz internetowej (web),
• obsługa i rozwój platform cyfrowych dla bankowości detalicznej,
• monitorowanie oraz analizowanie w Polsce i na świecie kierunków rozwoju platform,
• współpraca z IT w zespołach SCRUM.

Czego potrzebujesz, aby zacząć?

• posiadasz doświadczenie w budowaniu i prowadzeniu analiz biznesowych,
• potrafisz wyciągać wnioski i przygotowywać rekomendację zmian/optymalizacji,
• masz doświadczenie w projektowaniu procesów biznesowych,
• masz doświadczenie w obszarze wdrażania projektów technologicznych,
• znasz narzędzia analityczne, w szczególności Excela i SQL na poziomie umożliwiającym przeprowadzanie analiz,
• JIRA i Confluence nie kryją przed Tobą tajemnic,
• interesujesz się technologią,
• znasz sposób działania konwersacyjnego dostępnych na rynku rozwiązań ChatBOT,
• lubisz się uczyć i poznawać nowe technologie,
• w zwinnym środowisku pracy czujesz się jak ryba w wodzie.

Oferujemy umowę na zastępstwo na okres około 12 miesięcy