Specjalista ds. Wsparcia IT
SIGVARIS S.A. należy do szwajcarskiej firmy SIGVARIS GROUP, który jest światowym liderem w produkcji medycznej odzieży uciskowej.
Obecnie do Zespołu IT poszukujemy zaangażowanego pracownika na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Gutowo Małe, k. Wrześni
Zakres obowiązków:
- Wsparcie lokalne:
- Obsługa zgłoszeń użytkowników: rejestracja, definiowanie działań, monitorowanie oraz zamykanie zgłoszeń.
- Wdrażanie zasad samoobsługi oraz usprawnianie procesów zgłoszeniowych.
- Konfiguracja, instalacja i wsparcie w zakresie sprzętu, oprogramowania oraz sieci.
- Obsługa procesów związanych z onboardingiem oraz offboardingiem użytkowników.
- Zarządzanie sprzętem IT: konfiguracja, monitoring, aktualizacje oraz tworzenie kopii zapasowych.
- Wsparcie projektowe, proponowanie usprawnień technicznych oraz ich wdrażanie.
- Wsparcie globalne:
- Administracja aplikacjami: zarządzanie użytkownikami, wdrażanie procedur operacyjnych oraz szkolenia.
- Koordynacja projektów: kierowanie zespołami IT w ramach aplikacji lub projektów globalnych.
Wymagania:
- Techniczne:
- Wykształcenie kierunkowe oraz minimum 3 lata doświadczenia w międzynarodowych strukturach IT.
- Znajomość konfiguracji, instalacji oraz utrzymania sprzętu IT i telefonicznego.
- Umiejętność zarządzania aplikacjami i infrastrukturą IT.
- Dodatkowym atutem będzie znajomość technologii chmurowych oraz umiejętność zarządzania projektami.
- Miękkie:
- Komunikatywność i zdolność tłumaczenia pojęć technicznych w sposób zrozumiały.
- Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów.
- Zdolność pracy w zespołach międzynarodowych i wielokulturowych.
- Biegłość w języku angielskim; znajomość francuskiego, niemieckiego lub portugalskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji wyróżnionej tytułem "Friendly Workplace 2025".
- Wsparcie rozwoju zawodowego i dostęp do szkoleń.
- Przestrzeń do działania i niezależność w pracy.
- Umowę o pracę, system premiowy oraz bogaty pakiet socjalny (ubezpieczenie, pakiet medyczny, dofinansowanie wypoczynku).
- Współpracę z ekspertami z całego świata w dynamicznym i nowoczesnym środowisku pracy.