Konsultant wsparcia technicznego z j. niemieckim
Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Nasz Klient to duża, międzynarodowa firma z branży IT, która drugi raz z rzędu znalazła się w gronie najlepszych pracodawców ogłoszonych przez Great Place to Work Institute. Firma inwestuje w rozwój pracowników, zapewniając im przyjazne środowisko pracy, stabilność finansową oraz liczne szkolenia.
Obecnie poszukuje:
Konsultanta wsparcia technicznego z j. niemieckim
Do Twoich obowiązków będzie należało m.in.:
- codzienny kontakt telefoniczny i e-mailowy z wewnętrznym użytkownikiem w ramach drugiej linii wsparcia;
- rozwiązywanie problemów technicznych;
- koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu;
- sporządzanie raportów i dokumentacji;
- staż/praktyki w zakresie wsparcia technicznego w dziale IT;
- wykształcenie techniczne oraz umiejętność analitycznego myślenia;
- bardzo dobrą znajomość systemu Windows 7 i XP;
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz komunikatywny język angielski;
- mile widziana wiedza z zakresu rozwiązań sieciowych (m. in. ISDN, ATM, ICT typu LAN/WLAN/IP), urządzeń mobilnych, antywirusów, aplikacji biznesowych Microsoft;
- gotowość na relokację do Bydgoszczy.
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- Umowa o pracę z atrakcyjnymi warunkami wynagrodzenia;
- Praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym;
- Pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków;
- Karta Benefit/Multisport;
- Bezpłatne kursy językowe (różne języki)
- Liczne szkolenia, certyfikaty (współpraca firmy z wieloma ośrodkami szkoleniowymi)
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Wzrost wraz z organizacją (realne możliwości awansu wewnątrz struktury firmy - pionowe lub poziome, programy rozwojowe)
- Stabilne zatrudnienie w nowoczesnych strukturach firmy
- Możliwość skorzystania z pakietu relokacyjnego (relokacja jest konieczna)
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/it/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
